Questionnaire
組合員さまアンケート
2025年7月
工事内容
雨どいの修理
暑い中雨どいのそうじと修理をお願いしました。職人さんが少ないからだと思いますが、最初の点検から実施まで7週間近くかかりました。
午後1時半からの予定をこちらの都合で2時半からに変えて頂いたのに、突然1時に来られてびっくりしました。ベランダの片づけも間に合わず、義母が一人で困っておりました。。
作業は前後の写真を見せてくれ、他の部分についての説明も頂きました。有難うございました。
コープ住宅担当者
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現場調査から施工日までお時間頂戴することとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、当日の工事時間の変更に関しましても、ご家族の皆様にもご迷惑をおかけする形となり、申し訳ございません。
今後は施工担当者との連携をより一層密にし、情報共有の徹底を図ることで、同様のことが起こらないよう十分注意してまいります。