最初弟が〇〇(他社様)に問い合わせをしましたが、対応ができないという事でした。私がコープさんなら何とかしてくれるのではないかと問い合わせしました。山本様、迅速に対応いただき、ありがとうございました。
取引先の担当者の方も丁寧・迅速に対応していただきました。作業をすすめていただいたお2人とも、とても手際よく作業していただき、高齢の母の話にも手を休める事なく、親切に話相手になって下さり、母も喜んでおります。今後困った事があれば、安心安全のコープ住宅さんに相談させていただきます。大変お世話になりました。
(追記いただきました)
工事完了後、山本様にもわざわざ確認までしていただき、感謝です。